logistikkonsulten

Vad kostar logistik för en e-handel?

Vad kostar logistik för en e-handel? Det är en viktig fråga för både nystartade och etablerade e-handlare. Lager, plock och pack, emballage, frakt och returer kan tillsammans bli en betydande kostnad – och det är inte alltid enkelt att se vad logistiken faktiskt kostar per order.

För en e-handel är det därför viktigt att inte bara titta på fraktkostnaden. Den verkliga logistikkostnaden består av flera olika delar.

I den här guiden går vi igenom vilka kostnader du bör räkna med och hur du kan räkna ut din logistikkostnad per order.

Vill du snabbt få en uppskattning av vad din logistik kan kosta?

Använd vår 3PL-kalkylator och räkna på din egen ordervolym, lagerstorlek och hantering.

Vad ingår i logistikkostnaden för en e-handel?

Logistikkostnaden kan se väldigt olika ut beroende på vad du säljer, hur många order du har och hur du hanterar ditt lager.

De vanligaste kostnaderna är:

  • Lagerhållning
  • Inleverans
  • Plock
  • Packning
  • Emballage
  • Frakt
  • Returhantering
  • Lagerpersonal
  • Lagersystem och integrationer
  • Inventering och övrig lagerhantering

För en mindre e-handel kan vissa av dessa kostnader vara relativt små. När ordervolymen ökar blir det däremot allt viktigare att ha koll på den totala kostnaden per order.

1. Lagerkostnad

Den första kostnaden är själva lagerhållningen.

Har du ett eget lager behöver du exempelvis räkna med:

  • Hyra
  • El och uppvärmning
  • Försäkring
  • Lagerinredning
  • Pallar och hyllor
  • Truck eller annan utrustning
  • Lagersystem
  • Personal

Använder du en 3PL-leverantör debiteras lagerhållningen istället ofta utifrån exempelvis pallplatser, hyllplatser, kubikmeter eller annan lagervolym.

Det är viktigt att tänka på att många produkter och låg lageromsättning kan göra lagerkostnaden hög, även om du inte har särskilt många order.

2. Inleverans

När nya produkter kommer till lagret uppstår också en logistikkostnad.

Det kan exempelvis handla om:

  • Mottagning av gods
  • Kontrollräkning
  • Uppackning
  • Märkning
  • Inlagring
  • Registrering i lagersystem

För en e-handel som själv sköter lagret består kostnaden framför allt av arbetstid.

Hos en 3PL-leverantör kan inleveransen istället debiteras per pall, kolli, artikel eller arbetad timme.

3. Plockkostnad

När en kund lägger en order måste produkterna plockas från lagret.

Detta är en av de viktigaste rörliga logistikkostnaderna.

En order med en produkt är normalt enklare att hantera än en order med exempelvis fem olika produkter.

Därför bör du inte bara titta på antal order.

Även antal orderrader per order påverkar logistikkostnaden.

Exempel

En e-handel har:

1 000 order per månad

Om varje order i genomsnitt innehåller 1,2 produkter blir plockarbetet betydligt mindre än om varje order innehåller 4 produkter.

Det är därför viktigt att ta hänsyn till både ordervolym och orderstruktur när du räknar på logistiken.

4. Packning och emballage

När ordern är plockad ska den packas.

Här ingår exempelvis:

  • Kartong eller påse
  • Tejp
  • Fyllnadsmaterial
  • Etiketter
  • Fraktdokument
  • Eventuellt marknadsföringsmaterial

Även själva arbetstiden för packningen är en kostnad.

En enkel produkt som kan skickas i en standardpåse är betydligt enklare att hantera än en ömtålig produkt som kräver kartong, skyddsmaterial och extra packning.

5. Fraktkostnaden

Frakten är ofta den kostnad som e-handlaren tänker på först.

Men frakt är bara en del av den totala logistikkostnaden.

Fraktpriset påverkas bland annat av:

  • Paketets vikt
  • Paketets storlek
  • Leveransadress
  • Val av transportör
  • Leveranssätt
  • Antal skickade paket
  • Avtalade fraktpriser

En e-handel som skickar många paket kan ofta förhandla fram bättre transportpriser än en nystartad verksamhet med låg volym.

Det är därför viktigt att separera fraktkostnad från övriga logistikkostnader när du analyserar verksamheten.

6. Returer kostar också pengar

Returer är en ofta underskattad logistikkostnad.

En retur kan innebära:

  1. Kunden skickar tillbaka varan.
  2. Returen tas emot.
  3. Produkten kontrolleras.
  4. Produkten packas eventuellt om.
  5. Produkten läggs tillbaka på lager.
  6. Kunden får återbetalning.

Vid en hög returgrad kan kostnaden bli betydande.

Det gäller framför allt e-handlare inom exempelvis mode och skor där returandelen ofta är högre än inom många andra produktkategorier.

Logistik för e-handel

Visa alla